서울 배민라이더스 센터에 주문 배달을 기다리는 오토바이가 줄지어 주차돼 있다. 연합뉴스
피해자는 16일 배달의 민족과의 통화 내용을 공개했다. 그는 “배민 고객상담팀장의 연락이 왔다. 배민 내부에서 이번 사건을 심각하게 보고 회의를 계속했고 향후 재발 방지를 위해 라이더 교육과정을 만들기로 했다고 한다”고 밝혔다.
그는 “전체 라이더 관리부서에도 해당 라이더에 대한 내용을 전달했고 앞으로 이런 일이 생길시엔 고객센터가 아닌 고객상담팀 전담운영으로 긴급연락하도록 조치했다고 한다”고 전했다.
또 “고객센터 상담사들에게도 이같은 불미스러운 일로 연락이 올 경우 전담부서로 바로 연결되도록 매뉴얼을 준비해달라고 요청했고 그렇게 하겠다고 약속했다”면서 “배달의민족(배민)이 발 빠르게 대처방안을 준비하고 있는 것에 감사드립니다”라고 말했다.
서울 송파경찰서는 설인 이달 12일 오후 10시 문정동의 한 오피스텔에서 엘리베이터를 함께 탔던 여성 주민에게 성기를 노출한 혐의(공연음란)로 배민라이더스 소속 기사 A씨를 쫓고 있다.
A씨는 얼굴을 모두 가린 헬멧을 쓰고 있었으며, 범행 직후 배달의민족(배민) 로고가 그려진 오토바이를 타고 자리를 뜬 것으로 전해졌다. 경찰 관계자는 “배민 측에 해당 기사의 신상정보 제공을 요청했다”며 “엘리베이터와 도주 경로에 있는 CCTV 등을 확보해 수사 중”이라고 밝혔다.
김유민 기자 planet@seoul.co.kr
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